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SERVIZIO ASSISTENZA REMOTA con Crossloop

Il servizio si può fare con l'applicazione windows
le istruzioni qui indexwin  ma con win vista,  windows defender firewall ecc
ci sono un sacco di problemi...

L'altro sistema è utilizzando software di controllo remoto
del tipo crossloop oppure Teamwiever
 

per Crossloop andate alla pagina del software scaricatelo e installatelo

http://www.crossloop.com/ipage.htm?id=download

oppure
soft/internet utility/crossloopsetup.exe

una volta fatto partire il programma
avrete una schermata tipo questa:

Questa è la schermata che userò io

Se volete ricevere assistenza cliccate su condivisione
mi chiamate e mi comunicate (anche per MSN o sms via email come volete insomma)
il nome e il codice di accesso

Questa è la schermata che usa chi riceve assistenza dopo aver cliccato su "condivisione". Un numero casuale a 12 cifre compare in basso. Comunicare il numero e cliccare su Connetti

una volta che sono in possesso del vostro codice avrò
120 secondi per collegarmi al vostro pc da quando avete cliccato su "Connetti".
 

Appena mi collego il vostro Crossloop vi chiederà di confermare la connessione

il collegamento avviene in modo criptato e in modalità peer to peer, cioè direttamente
dal mio pc al vostro senza passare attraverso nessun server accessorio.
quindi sicura e invulnerabile ad intrusioni di ogni tipo.

...di seguito prenderò il controllo del vostro pc....
oltre che dare una sistemata alle vostre configurazioni
outlook, e altri programmi, ecc ecc
potremo anche scambiarci file...con il semplice trascinamento dei file sulla schermata di
crossloop.

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