Combattere lo spam
http://collinelli.net/antispam 

come comportarsi
http://collinelli.net/antispam/as0020.htm 

come identificare il mittente
1) verificare l'email
http://network-tools.com  cliccare su email validation se 
il responso da recipient rejected or insuccess
allora l'email è falsa e allora bisogna usare 
questa pagina
clic destro sul messaggio
proprietà dettagli copiare tutta quello che c'è scritto nella finestra grigia
e incollarla qui 
http://mail.vene.dave.it/analisi.shtml  esegui analisi
leggete attentamente il risultato e inviate una email al vero 
provider che ha inviato l'email allegando il messaggio
(attenzione non "copia e incolla", allegatelo altrimenti i tecnici non sanno
che farsene di semplice testo)
Un esempio di testo

come reclamare
http://collinelli.net/antispam/as0030.htm